Assumindo o Controle


A reação calma de Alan ao mau funcionamento do brinquedo foi simplesmente incrível. Enquanto outros entravam em pânico, ele calmamente abordou os operadores do brinquedo, que estavam confusos, e perguntou: “Posso dar uma olhada?” Seu tom era confiante, mas respeitoso – chamando a atenção sem arrogância. A equipe, claramente sobrecarregada, assentiu e se afastou. Alan examinou a mecânica do brinquedo com uma familiaridade surpreendente, movendo-se com clareza e foco.

Em minutos, ele diagnosticou o problema e ofereceu instruções precisas, ajudando a equipe a implementar um reparo temporário. Os espectadores observavam em silêncio atordoado antes que murmúrios de admiração tomassem conta da multidão. Eu fiquei paralisado, incapaz de acreditar no que estava vendo. Este não foi apenas um momento de compostura – foi liderança. Alan havia se tornado alguém em quem os outros confiavam instintivamente em uma crise. Vê-lo assumir o controle de forma tão eficaz me fez perceber o quão profunda era sua transformação.

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