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온라인 쇼핑은 택배가 드디어 도착했을 때 심각한 실망감으로 이어질 수 있습니다. 고객들은 웹사이트 사진과 전혀 다른 것을 받는 경우가 흔합니다. 이 발렌타인 플로럴 장식이 대표적인 예입니다. 온라인에서는 위풍당당한 사자 모양 부케가 실제로는 슬프게 녹아내리는 푸들처럼 보입니다. 의도했던 거창한 제스처는 분명히 아니죠!

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여기에는 전액 환불만이 유일한 공정한 해결책입니다. 진짜 비극은 꽃집들이 가장 바쁜 날에 대체품을 찾으려 한다는 점이죠!

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