40. 我曾在一家大型連鎖超市的客服部門工作。
顧客可以致電我們投訴產品不滿意。他們需要提供投訴的圖片，然後我們會給他們優惠券或道歉。
我遇到過的情況包括：
加工食品中出現玻璃碎、塑膠碎和金屬碎
加工食品中出現蟲子和蛆（如果是新鮮蔬菜，他們只會得到道歉，因為這在所難免。但蟲子和蛆也出現在麵粉、麵包和即食餐中！）
人類的毛髮、指甲和牙齒
雞塊中混雜著一整個雞頭
沙拉中有一整隻帶羽毛的死鳥
一整隻死老鼠
麵粉、穀物、堅果中出現飛蛾及其幼蟲非常常見。
人類毛髮或塑膠碎也屢見不鮮。
只有當出現玻璃碎，或者顧客實際受傷，又或者他們的寵物因寵物食品中的硬物而死亡時，我們才會特別處理。
